Bem-vindo à Zero Um Bet! Estes Termos e Condições estabelecem as regras fundamentais para o uso de nossa plataforma de entretenimento online. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda automaticamente com todas as disposições aqui estabelecidas.
1. Definições e Interpretação
Para fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:
"Zero Um Bet" refere-se à nossa plataforma de jogos online, incluindo todos os serviços oferecidos através do site e aplicativos móveis. "Usuário" ou "Jogador" significa qualquer pessoa que acesse ou utilize nossos serviços. "Conta" refere-se ao registro pessoal criado pelo usuário em nossa plataforma.
"Jogos" incluem todos os produtos de entretenimento disponíveis na Zero Um Bet, como Monkey King, Honra de Zuma, Rise of Apollo, Win Drop, apostas esportivas, handebol e jackpots. "Saldo" representa os fundos disponíveis na conta do usuário para participar dos jogos.
2. Elegibilidade e Registro de Conta
Para utilizar os serviços da Zero Um Bet, você deve ser maior de 18 anos e possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculativos. É obrigatório fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o processo de registro.
Cada pessoa pode manter apenas uma conta ativa na Zero Um Bet. A criação de múltiplas contas resulta no encerramento imediato de todas as contas e confisco dos fundos. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login.
A Zero Um Bet reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento. O não fornecimento dos documentos solicitados pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.
2.1 Processo de Verificação
Todos os usuários devem passar por um processo de verificação que pode incluir confirmação de identidade, endereço e método de pagamento. Este processo é essencial para garantir a segurança da plataforma e cumprir regulamentações aplicáveis.
3. Uso da Plataforma
A Zero Um Bet oferece uma variedade de jogos de entretenimento, incluindo nossos populares títulos Monkey King, Honra de Zuma, Rise of Apollo e Win Drop. Todos os jogos são operados por geradores de números aleatórios certificados, garantindo fairness e transparência.
O usuário compromete-se a utilizar a plataforma apenas para fins de entretenimento pessoal. É estritamente proibido o uso comercial, a revenda de serviços ou qualquer atividade que viole os direitos de propriedade intelectual da Zero Um Bet.
As apostas esportivas, incluindo modalidades como futebol e handebol, estão sujeitas às regras específicas de cada esporte e às odds oferecidas no momento da aposta. As odds podem variar conforme as condições do mercado.
3.1 Jackpots e Prêmios
Os jackpots da Zero Um Bet são progressivos e acumulam valor através das apostas realizadas pelos usuários. Os critérios para ganhar jackpots são específicos de cada jogo e claramente definidos nas regras individuais.
4. Depósitos e Saques
A Zero Um Bet aceita diversos métodos de pagamento para conveniência dos usuários brasileiros. Todos os depósitos são processados instantaneamente, permitindo que você comece a jogar imediatamente após a confirmação do pagamento.
Os saques estão sujeitos a verificações de segurança e podem levar até 72 horas para processamento. O valor mínimo para saque é estabelecido na seção de pagamentos da plataforma e pode ser alterado mediante aviso prévio.
A Zero Um Bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para transações de valores elevados. Este procedimento visa proteger tanto a plataforma quanto os usuários contra fraudes.
4.1 Limites de Transação
Limites de depósito e saque são estabelecidos com base no método de pagamento escolhido e no status de verificação da conta. Usuários verificados têm acesso a limites superiores e processamento prioritário de transações.
5. Bônus e Promoções
A Zero Um Bet oferece regularmente bônus e promoções para aumentar a experiência de entretenimento dos usuários. Todos os bônus estão sujeitos a termos específicos, incluindo requisitos de apostas e prazos de validade.
Os bônus de boas-vindas são concedidos apenas uma vez por usuário, residência e dispositivo. Tentativas de abuso do sistema de bônus resultarão no cancelamento dos bônus e possível encerramento da conta.
Requisitos de apostas devem ser cumpridos antes que fundos de bônus possam ser convertidos em dinheiro real. Estes requisitos variam conforme o tipo de promoção e são claramente especificados nos termos de cada oferta.
6. Jogo Responsável
A Zero Um Bet está comprometida em promover práticas de jogo responsável. Oferecemos ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de jogo, incluindo limites de depósito, limites de tempo e autoexclusão.
Reconhecemos que o jogo pode se tornar problemático para algumas pessoas. Nossa equipe de suporte está treinada para identificar sinais de jogo problemático e fornecer assistência adequada, incluindo direcionamento para organizações especializadas.
Usuários podem definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos e apostas. Uma vez estabelecidos, estes limites só podem ser reduzidos imediatamente ou aumentados após um período de reflexão de 24 horas.
6.1 Autoexclusão
A ferramenta de autoexclusão permite que usuários se excluam voluntariamente da plataforma por períodos determinados. Durante este período, o acesso à conta é completamente bloqueado e nenhuma comunicação promocional é enviada.
7. Política de Privacidade
A proteção de dados pessoais é fundamental para a Zero Um Bet. Coletamos apenas informações necessárias para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Todos os dados são tratados conforme nossa Política de Privacidade detalhada.
Utilizamos tecnologia de criptografia avançada para proteger informações sensíveis durante transmissão e armazenamento. Nossos servidores são mantidos em instalações seguras com acesso restrito e monitoramento 24/7.
Informações pessoais nunca são vendidas ou compartilhadas com terceiros para fins comerciais sem consentimento explícito. Compartilhamento pode ocorrer apenas quando exigido por lei ou necessário para processamento de pagamentos.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da Zero Um Bet, incluindo software, gráficos, textos, logos e jogos como Monkey King, Honra de Zuma, Rise of Apollo e Win Drop, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.
Os usuários recebem uma licença limitada e não exclusiva para acessar e usar a plataforma para fins pessoais de entretenimento. Esta licença não permite reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
A engenharia reversa, descompilação ou tentativa de extrair código-fonte de nossos jogos e software é estritamente proibida e pode resultar em ação legal.
9. Limitação de Responsabilidade
A Zero Um Bet opera em conformidade com as mais altas normas da indústria, mas não pode garantir operação ininterrupta ou livre de erros. Nossa responsabilidade é limitada ao valor dos fundos depositados em sua conta.
Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de circunstâncias além de nosso controle, incluindo problemas de conectividade com a internet, falhas de hardware ou software, ou ações de terceiros.
Em caso de disputas sobre resultados de jogos, nossa decisão baseada em logs do sistema é final e vinculativa. Mantemos registros detalhados de todas as transações e atividades de jogo para fins de auditoria.
10. Suspensão e Encerramento de Conta
A Zero Um Bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos e Condições. Violações incluem, mas não se limitam a, fraude, apostas coordenadas, abuso de bônus ou comportamento inadequado.
Em caso de encerramento por violação dos termos, fundos de bônus são perdidos e fundos depositados podem ser retidos conforme investigação. Usuários têm direito de apelar decisões através de nosso processo formal de resolução de disputas.
Usuários podem encerrar suas contas a qualquer momento contactando nossa equipe de suporte. Fundos remanescentes serão devolvidos após dedução de taxas aplicáveis e cumprimento de requisitos de verificação.
11. Modificações dos Termos
Estes Termos e Condições podem ser modificados periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais. Modificações significativas serão comunicadas aos usuários com pelo menos 30 dias de antecedência.
A continuação do uso da plataforma após modificações constitui aceitação dos novos termos. Usuários que não concordem com modificações podem encerrar suas contas conforme procedimentos estabelecidos.
Recomendamos que usuários revisem regularmente estes termos para se manterem informados sobre suas obrigações e direitos na Zero Um Bet.
12. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras aplicáveis. Qualquer disputa será resolvida preferencialmente através de mediação ou arbitragem antes de recorrer aos tribunais competentes.
Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível 24/7 para resolver questões e disputas. Encorajamos usuários a contactar nosso suporte antes de buscar recursos legais externos.
Em caso de conflito entre versões em diferentes idiomas destes termos, a versão em português prevalece para usuários brasileiros.
13. Disposições Gerais
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecem em pleno vigor. A Zero Um Bet pode ceder seus direitos e obrigações sob estes termos sem consentimento prévio dos usuários.
Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre a Zero Um Bet e os usuários, substituindo qualquer acordo anterior relacionado ao uso de nossos serviços.
Para questões sobre estes termos ou nossos serviços, incluindo jogos como Monkey King, Rise of Apollo, apostas em esporte e handebol, ou nossos jackpots, contacte nossa equipe de suporte através dos canais oficiais disponíveis na plataforma.
Última atualização: Dezembro de 2024
A Zero Um Bet está comprometida em fornecer uma experiência de entretenimento segura, transparente e responsável para todos os usuários brasileiros.